江宗金：创新 自信 市场 精神

【江宗金：创新 自信 市场 精神】

第十届《今日经济》大会虽然已经落幕，但会场上专家学者的精彩演讲，企业家们的倾情座谈，与会者们的积极互动，无不令我难忘、动容。企业家代表和与会者分享他们的经验和教训，诉说他们的经历和故事，表达他们的观点和思考，抒发他们的抱负和情怀。

这是一次丰盛的思想大宴，其影响是深远的，意义是非凡的，阅读着大会留下的一张张PPT内容，我认识更深刻，思想更充实。结合我们企业的发展历程，我可以用四个关键词来谈谈我的感悟，那就是“创新、自信、市场、精神”。

创新是企业发展的永动机，是不竭的源动力

在新科技密集突破的新时代，在国家“科技兴国，创新强国”的战略布局下，新技术的运用，新产业的兴起，新模式的建立，新经济的发展，要求提高产业层次，不做“弯道超车”，而是做“换道超车”。

金马运业集团股份有限公司原来是一个传统的物流企业，面对外部形势的变化，我们不断调整姿态，业务由陆路运输拓展到水陆联运。

2015年，我们针对航运物流的痛点，迅速开发金马云物流平台，成立金马云物流科技公司，将互联网技术运用于航运物流，将港航货融为一体，降低了航运成本，解决了航运信息不对称等问题。目前，该项目被江苏省交通厅认定为新动能重点培育项目。我们还将借助于区块链、物联网、大数据分析等新技术大力发展智慧物流。

在长航局的指导下，我们将把金马云平台建设成为长江流域内河航运的公共服务平台，力争打造内河航运物流新生态。转型不等于转业，我们还是以航运物流为主业，线上线下资源整合，相互促进，共同发展。业务量跳跃式增长，原产值5个亿左右，2017年达到20个亿，今年已突破25个亿。

面对爆发式增长的业务量，为了保障我们的管理、服务、运营能跟的上，我们重新搭建组织架构，成立集团公司，集团公司重管理，子公司负责营运。

我们相继成立了技术研发团队、业务拓展团队、专家智库团队、法律税务顾问团队。我们创新管理模式，不断提高团队工作效率。我们改革了绩效考核标准，采用卓越绩效标准。全员考核，全面考核，“没有最好，只有更好”，专家把脉问诊，使公司的效益不断得到提升。

其实，创新不仅仅指企业产业的转型，更要深入到企业的各个方面。“问渠那得清如许，为有源头活水来”。我们注意培养每个员工的创新意识，只有通过不断的创新，才会不断增加新的动力，企业才能健康持续的发展。

自信是一个企业家的精神支柱，是一个成功企业家的本质特征

我的自信首先来源于对党的政策自信。改革开放40年来，从社办企业转制到民营企业，从民营企业转制到股份制企业，我们的每次蜕变都来源于党的英明政策，企业在改革开放的红利中不断壮大。近期，习近平在民营企业家座谈会上又强调，民营企业家是党的朋友，民营企业又迎来了政策的利好，我们吃了一颗定心丸，可以撸起袖子加油干！

我的自信其次来源于对行业的自信，我在航运物流界摸爬滚打了几十年，上过船、掌过舵，我熟悉航运市场，随着国际化进程不断加快，国内开放不断扩大，航运业逐步复苏，平台经济快速崛起。电商物流、智慧物流必将是物流行业发展的方向。“长袖善舞，多钱善贾”，我们瞄准平台开发和建设，集中力量，精准发力，一定能实现百亿企业、百年企业的“双百”梦想。

我的自信还来源于中企思的思想启迪，中企思的专家学者引领我们了解世界的经济形势，探索经济发展规律，认识企业家的自身价值。拓宽了我的视野，为我在企业决策中赋能。

思想是行动的指南，我从一个逐利者成为了一个财富的创造者，我从一个小老板成为了一个有着家国情怀企业家。我用自己创造的财富不断回报社会，捐资办学、修路、扶贫，参加各类公益慈善活动，充分实现我的社会价值，我成了靖江的慈善家。2017年被长航局评为“十大杰出人物”。

市场是一只无形的手，它是企业发展的核心

市场是无所不在、无时不在的，我们企业家就是要有敏感的洞察力和高度的预见性，去发现市场、开拓市场，变无形为有形，把握市场规律，才有可能让企业发展得更快更强。

我们公司将内河航运业务向沿海航运不断延伸，现在又向江海联运、铁水联运、江海直达发展，形成多式联运的大格局。运输业发展的同时，我们又不断延伸产业链，向船舶制造、修理、买卖、供油、保险、船员大健康等方面拓展。我们平台的发展更是将触角伸向航运的各个方面，哪里有市场，哪里就有我们公司身影。

在剧烈竞争的市场中，我们通过做强金马品牌脱颖而出。金马品牌是靠我们多年的诚信建设起来的，我要求把“诚信赢天下”作为公司文化建设的主要内容，只要与公司签订的合法合同，我们严格遵守各项条款，从不拖欠船东一分钱运费，有时为了解船东燃眉之急，我们还主动垫付运费。

诚信赢口碑，真心树品牌，只要跟公司做过一笔业务的客户，都将成为公司的老客户，并通过他们带来了更多的新客户。我也多次获得“诚信企业家”的光荣称号。金马运业的品牌建设就是我们占据市场的法宝之一，也是我们抓住航运市场的那只无形之手的有力武器。

精神，是人的力量的源泉

企业家精神是企业核心竞争力的重要来源，不仅成为企业内在的发展动力，更能为企业带来外部发展机遇。企业家的精神包含了丰富的内涵，我着重谈谈对坚毅精神和工匠精神的认识。

坚毅精神。是企业家一种专注投入，以及自我激励，自我约束的性格特征。企业家遇到经营困难与阻碍时，只有具备坚毅精神才能走出逆境。

我们公司2015年投入金马云平台的开发和建设，开始投入的资金较大，但迟迟不见效益，虽然是董事会决定的项目，但我的压力很大。我知道公司发展的路径是对的，但怎样才能扛住资金的压力、部分股东的抱怨及人们的非议呢？我利用已有的人脉关系积极寻找融资渠道，并将自有的别墅抵押贷款，全力维持平台的运转。为了我认定的路，我放弃了所有的休息日。当然，在我的眼里，365天没有法定的休息日，整日与研发团队泡在一起，从技术研发到地面推广，从人才招聘到业务指导，全程参与，群策群力。

2017年终于初见成效，平台注册会员达到4000多家，产值接近5个亿。今年已基本实现了平台造血功能，预计产值可达16个亿。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，正因为有亮剑精神的勇气和魄力，有团队的支持和家人的理解，有我坚毅精神的坚守，才为我们公司的成功转型打下了坚实的基础。2017年我也被靖江市政府评为“功勋企业家”。

工匠精神。是企业家对企业产品或服务的精雕细琢、精益求精的精神理念，把打造极致产品和服务作为企业家一生的追求。我们公司是航运物流产业，服务性特别强，我们更要强调为船东、船员、货主、货代提供极致的服务，从订单跟踪、货运监管、码头装卸到货物交付、运费结算、货主满意度测评等各个环节，环环紧扣、件件落实。

我要求公司员工学会换位思考，关注服务过程中的每一个细节，如货物的缺损、保险的处理、气候的预报、船员的健康等。我带领部分公司管理人员，定期或不定期地登船拜访，了解船员的需求，解决他们的后顾之忧。走访货主也常态化，了解客户的需求，结合他们的货物特点，配载经济、适宜的货船，让客户充分体验到我们公司的服务价值。“把一切交给我们吧，包你满意！”这是我们公司所有员工给客户的承诺。

航运企业在一般人眼里，就是脏、乱、差，我们通过精细化管理，对每条船的卫生、装备、垃圾处理，甚至船员的服装都有统一的要求，并进行不定期的检查。

平台撮合交易，虽然船东、货主和我们的后台客服人员不能见面，但我们通过培训客服人员，培养他们耐心、细心和责任心，热情地为客户服务。线上不能解决的问题，安排地推人员登门指导，悉心服务，客户满意度达到百分之一百。2018年我们公司被交通运输协会评为“中国物流百强企业”。

“一生只立一志，一志坚守一生”。我将深耕于航运界，不忘初心，砥砺前行，我坚信百舸争流，奋楫者先。